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Respuestas rápidas

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas frecuentes sobre el pasaporte digital: plazos, Registro DPP de la UE, coste, GS1 Digital Link y códigos QR, y quién lo necesita.

¿Qué es un pasaporte digital de producto?

Un pasaporte digital de producto (DPP) es una ficha digital estructurada sobre un producto, accesible desde un soporte de datos como un código QR. Con el Reglamento europeo de Ecodiseño (ESPR), las normas de cada grupo de productos determinan quién lo necesita y qué debe contener.

¿Qué productos necesitan un pasaporte digital?

Solo los productos cubiertos por un acto de la UE que lo exija. Las baterías son las primeras: el Reglamento de Baterías exige un pasaporte para las baterías de medios de transporte ligeros, de vehículos eléctricos y las industriales de más de 2 kWh a partir del 18 de febrero de 2027. Otros grupos llegarán con los actos delegados del ESPR.

¿La plataforma certifica el cumplimiento legal?

No. Los paquetes de reglas y la validación detectan lagunas en tus datos, y los paquetes incluidos son puntos de partida que requieren revisión jurídica. Tu organización sigue siendo responsable de la exactitud de los datos y de las normas aplicables a cada producto.

¿Quién puede publicar un pasaporte?

Los propietarios y administradores de la organización. La publicación se rechaza mientras falte un requisito obligatorio; publicar de todos modos exige una excepción escrita aprobada por una segunda persona y, si hay un segundo factor registrado, confirmarlo justo antes de publicar.

¿Qué se hace público al publicar?

La versión aprobada del pasaporte, sin los campos que hayas ocultado. Por defecto, las concentraciones exactas de sustancias y las masas de material por línea se publican como rangos y proporciones. Revisa la vista pública antes de compartir un enlace o un código.

¿Puedo actualizar un pasaporte publicado?

Sí. Los cambios crean una versión nueva mientras la publicada sigue en línea, así que el código QR nunca deja de funcionar. La nueva versión solo la sustituye cuando supera el control de publicación, y todas las versiones anteriores quedan en el historial.

¿Qué pasa con un pasaporte cuando se retira un producto?

El pasaporte sigue siendo público y muestra un aviso de retirada, porque es justo cuando más se necesita consultarlo. Sus credenciales firmadas se revocan y se envía un evento de retirada a los sistemas conectados.

¿Cómo llega un código QR al pasaporte correcto?

El código contiene un enlace GS1 Digital Link, por ejemplo /01/{GTIN}/21/{número de serie}. El resolvedor encuentra el pasaporte publicado para ese GTIN, lote y número de serie. Un GTIN solo puede reclamarlo una organización, así que otro cliente no puede apropiarse del código.

¿Puedo invitar a proveedores a colaborar?

Sí. Envías a un proveedor una solicitud de datos y documentos concretos; responde a través de un portal sin crear una cuenta. Sus respuestas quedan vinculadas a la ficha y se revisan antes de usarlas en un pasaporte.

¿Se puede verificar que un pasaporte es auténtico?

Sí. Los pasaportes publicados pueden llevar una credencial verificable firmada. Cualquiera puede comprobarla en la página de verificación con la clave publicada por el emisor y ver si ha sido revocada o sustituida por una versión más reciente.

¿En qué idiomas se puede publicar un pasaporte?

El contenido del pasaporte puede ofrecerse en las 24 lenguas oficiales de la UE. La traducción automática solo genera borradores; una persona aprueba cada idioma antes de publicarlo. Estas páginas informativas están en inglés, francés y español.

¿Se conservan los datos cuando el producto deja de venderse?

Sí. Un pasaporte retirado sigue siendo consultable públicamente durante el período de conservación, y los pasaportes archivados o retirados conservan su última versión publicada. El registro de auditoría solo admite añadidos y está encadenado por hashes, por lo que cualquier cambio es detectable.

¿Puedo conectar mis propios sistemas?

Sí. La plataforma ofrece una API REST con claves de alcance limitado, webhooks firmados para los eventos del ciclo de vida, importación CSV y JSON, y exportación e importación de eventos GS1 EPCIS 2.0 para socios de trazabilidad.

¿Cómo funcionan las suscripciones y los pagos?

Los planes y límites de uso aparecen en el espacio de trabajo y en la página de precios. El pago en línea requiere una conexión Stripe configurada; los planes con precio acordado se gestionan con el operador.

¿Cuánto cuesta un software de pasaporte digital de producto?

DPP Shield ofrece planes con distintos límites de productos, pasaportes, documentos, proveedores, espacios y usuarios. Los precios y funciones actuales aparecen en la página de precios; los despliegues de mayor tamaño pueden solicitar una propuesta a medida.

¿Cómo creo un pasaporte digital de producto de la UE?

Primero identifica las normas de la UE y la categoría aplicables; después crea el registro del producto, reúne evidencias de proveedores, valida los datos, revisa los campos públicos y restringidos y publica el pasaporte aprobado detrás de su soporte de datos. DPP Shield facilita el proceso, pero no determina tus obligaciones legales.

¿DPP Shield admite GS1 Digital Link y códigos QR para DPP?

Sí. DPP Shield puede generar soportes QR y DataMatrix con rutas GS1 Digital Link para un GTIN y, cuando sea necesario, un lote o número de serie. Verifica la titularidad de tus identificadores GS1 y prueba el soporte impreso antes de producirlo.

¿Puede un importador crear un pasaporte digital de producto?

El operador económico responsable depende de la norma de producto aplicable y de su papel en la cadena de suministro. Un importador puede gestionar y publicar registros revisados en DPP Shield, pero debe confirmar quién asume la obligación legal para el producto y mercado concretos.

¿Puede DPP Shield conectarse al registro europeo de DPP?

DPP Shield calcula y comprueba el identificador único de producto que exige el Registro para cada versión publicada, prepara los datos de registro en lotes de hasta 100 pasaportes y anota la respuesta del Registro con la versión. El operador verificado registra en el formulario o mediante archivo del Registro. Según la guía de la Comisión del 16 de septiembre de 2026, los registros aún no se completan.

¿Cuándo es obligatorio el pasaporte digital de producto?

No hay una fecha única. Cada grupo de productos tiene su calendario mediante legislación de la UE o un acto delegado ESPR. La primera fecha vinculante es el 18 de febrero de 2027 para las baterías; grupos como los textiles seguirán cuando se adopten y publiquen sus actos delegados.

¿Cuándo es obligatorio el DPP textil?

Aún no hay fecha para textiles. Los textiles son un grupo prioritario del plan de trabajo ESPR 2025-2030, pero el acto delegado que fijaría los requisitos y la fecha de aplicación no se ha adoptado. Cualquier año que circule es una estimación hasta que aparezca en el Diario Oficial.

¿Está en servicio el Registro DPP de la UE?

Sí. La Comisión anunció el Registro DPP operativo el 20 de julio de 2026 y las organizaciones pueden inscribirse. Indexa los identificadores de los pasaportes y los metadatos requeridos; los datos detallados permanecen con el operador o su proveedor. Según la guía de la Comisión del 16 de septiembre de 2026, los registros aún no se completan porque se está definiendo el catálogo de baterías.

¿Necesitan un pasaporte digital los fabricantes de fuera de la UE?

A menudo, sí. Las obligaciones DPP siguen al producto y al mercado de la UE, no a la ubicación del vendedor. Un fabricante de fuera de la UE que vende en la UE suele necesitar el pasaporte preparado, aunque la obligación legal puede recaer en el importador o un representante autorizado en la UE. Confirma el operador responsable por producto.

¿Cuál es la diferencia entre un DPP y un código QR?

Un código QR es solo un soporte de datos, un enlace. El pasaporte digital de producto es el registro estructurado y gobernado al que apunta. El mismo pasaporte también puede alcanzarse mediante un GS1 Digital Link o una etiqueta NFC: el código QR es una vía de acceso, no el pasaporte en sí.

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