Répondre à une demande de données en tant que fournisseur
Pour les fournisseurs : ouvrir le lien sécurisé, répondre aux questions, téléverser les documents et transmettre des questions à votre propre fournisseur.
Équipe éditoriale DPP Shield · Mis à jour:
Ouvrez le lien personnel reçu par e-mail - aucun compte n'est nécessaire - répondez aux informations demandées, téléversez chaque document demandé et envoyez. Les questions auxquelles seul votre propre fournisseur peut répondre peuvent lui être transmises ; il répond directement à l'entreprise demandeuse via son propre lien.
Le lien que vous avez reçu
Une entreprise qui utilise DPP Shield vous a envoyé une demande d'informations produit. L'e-mail contient un lien personnel vers cette demande : il fonctionne sans compte, reste valable 14 jours et ne doit pas être partagé. S'il a expiré, demandez à l'entreprise de vous le renvoyer.
Répondre à la demande
La page présente la demande, les informations attendues, les documents demandés et les instructions de l'entreprise demandeuse. Répondez avec vos mots dans Your response, ajoutez le contexte dans Additional notes, et téléversez chaque document demandé - l'envoi est possible une fois tous les documents joints.
Les documents peuvent être des fichiers PDF, PNG, JPEG, GIF, WebP ou TIFF de 10 Mo au plus chacun, et chaque fichier est analysé contre les virus avant d'être accepté. Après l'envoi, la demande apparaît comme terminée et vous pouvez fermer la page.
Transmettre des questions à votre propre fournisseur
Certaines informations viennent de plus haut dans votre chaîne d'approvisionnement. Choisissez Forward questions, saisissez le nom, l'e-mail et le pays de votre fournisseur, choisissez les questions et documents à transmettre et ajoutez une note. Votre fournisseur reçoit son propre lien privé et répond directement à l'entreprise demandeuse.
Vous décidez de divulguer ou non votre fournisseur : partagez son nom et son e-mail, ou gardez-le confidentiel - l'entreprise demandeuse ne voit alors que « Tier 2 supplier via you » ; gardez donc votre propre note de qui il s'agit. Les demandes peuvent être transmises jusqu'au cinquième rang, et la page indique si chaque transmission a reçu une réponse.
La suite
L'entreprise demandeuse examine votre réponse et vos documents ; elle peut les accepter, en rejeter un avec un motif ou envoyer une nouvelle demande. Ne répondez que ce que vous pouvez justifier : un « inconnu » précis lui est plus utile qu'une estimation, et les documents doivent couvrir le produit, le lot et la période indiqués dans la demande.